Положение о бонусных картах ГК "Вкусное Настроение"

Положение о дисконтных картах

группы компаний «Вкусное настроение»

В рамках программы лояльности, гостям заведений группы компаний «Вкусное настроение» выдается бонусная карта для начисления и использования баллов при оплате и следующих посещениях заведений.

Карта действует в следующих заведениях ГК «Вкусное настроение»: бар японской кухни «Ясуми», пиццерия «Соренто», кафе японской кухни «Харука Хана», а именно:

Суши-бар "Ясуми", г. Саранск, пр. Ленина, д.28а

Пиццерия "Соренто", г. Саранск, ул. Косарева, д.13а

Пиццерия "Соренто", г. Саранск, ул. Московская, д.3а

Пиццерия "Соренто", г. Ульяновск, ул. Гончарова, д.19/1

Суши-бар "Харука Хана", г. Ульяновск, ул. Гончарова, д.19/1

Пиццерия "Соренто", г. Ульяновск, Ульяновский проспект, д.7 

Суши-бар "Харука Хана", г. Ульяновск, Ульяновский проспект, д.7

Пиццерия "Соренто", г. Ульяновск, ул. Гончарова, д.23

Пиццерия "Соренто", г. Ульяновск, ул. Камышенская, д. 12а

Суши-бар "Харука Хана", г. Ульяновск, ул. Камышенская, д. 12а

Пиццерия "Соренто", г. Ульяновск, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 7

Пиццерия "Соренто", г. Бор, ул. Ленина,  д.117

Суши-бар "Харука Хана", г. Бор, ул. Ленина,  д.117

Пиццерия "Соренто", г. Дзержинск, ул. Циолковского  д. 30

Пиццерия "Соренто", г. Муром, ул. Ленина, д.17

Суши-бар "Харука Хана", г. Муром, ул. Ленина, д.17

Пиццерия "Соренто", г. Арзамас, пр-т. Ленина, д. 121

Суши-бар "Харука Хана", г. Арзамас, пр-т. Ленина, д. 121

Пиццерия "Соренто", г. Чебоксары, б-р. Президентский, д. 1/15

Суши-бар "Харука Хана", г. Чебоксары, б-р. Президентский, д. 1/15

Пиццерия "Соренто", г. Йошкар-Ола, ул. Кирова, д. 6

Пиццерия "Соренто", г. Йошкар-Ола, ул. Вознесенская, д. 76

Суши-бар "Харука Хана", г. Йошкар-Ола, ул. Вознесенская, д. 76

Пиццерия "Соренто", г. Йошкар-Ола, ул. Советская, д. 151

Суши-бар "Харука Хана", г. Йошкар-Ола, ул. Советская, д. 151

 

1.     Порядок  получения  бонусных   карт:

1.1  Порядок получения первоначальной бонусной  карты:

В случае единоразовой покупки в заведении на сумму 500 руб. гостю выдается бонусная карта ГК «Вкусное Настроение». Необходимо заполнить анкету владельца карты с указанием анкетных данных: имя, фамилия, отечество, пол, дата рождения, e-mail, номер телефона.

Если гость сделал заказ на сумму 500 руб. и выше по доставке, то для получения карты ему необходимо прийти в заведение, заполнить анкету и предоставить кассовый чек.

1.2 Порядок обмена ранее действовавшей карты:

Гости, обладающие дисконтной картой ГК «Вкусное настроение», могут обменять ее на бонусную карту, не делая для этого новый заказ. В этом случае необходимо заполнить анкету владельца карты с указанием анкетных данных: имя, фамилия, отечество, пол, дата рождения, e-mail, номер телефона.

Обмен карты осуществляется бесплатно.

Кроме того, мы производим обмен дисконтных карт любых других организаций торговли и сферы обслуживания (например, парикмахерские) на бонусную карту ГК «Вкусное Настроение» при условии заполнении анкеты.

1. 1.     Порядок действия бонусной карты:

2. Активация карты выполняется в течение пяти дней с момента заполнения анкеты.

3. Срок действия карты не ограничен. ГК «Вкусное Настроение»  имеет право изменить условия или обменять карты  при смене правил накопления баллов или при других обстоятельствах.

4. Использовать карту и накопленные баллы гость может в заведениях ГК «Вкусное Настроение», перечисленных выше. Списание баллов происходит по желанию гостя.

5. При оплате заказа наличными или с помощью банковской карты на Бонусную карту гостя производится начисление баллов.

6. Начисление и списание баллов происходит автоматически в тот момент, когда гость воспользовался картой.

7. Средства с бонусного счета снять наличными невозможно.

8. Бонусы не начисляются на сигареты, акционную продукцию, спецпредложения, на вынос и доставку, на подарочные сертификаты.

9. Все возникающие вопросы, связанные с порядком действия карты, гость может узнать, заполнив форму обратной связи на сайте www.gkvn.ru

 

2.     Правила начисления и использования баллов.

2.1        Карта является накопительной. На баланс карты зачисляется процент от суммы заказа, сделанного непосредственно в зале заведения.

2.2        Размер начисления: 10% от суммы чека, 1 бонус = 1 рубль. Например, при оплате на 100,00 руб. мы зачислим гостю 10 виртуальных бонусных рублей.

2.3        Бонусная карта действительна при оплате счета как за наличный расчет, так и при оплате по безналичному расчету.

2.4        Накопление баллов происходит только при наличии карты. Для накопления баллов карта должна быть своевременно предъявлена при оплате счета.

2.5        Накопленные средства могут быть использованы гостем для оплаты следующих заказов (полностью всей суммы чека или частично).

2.6        Гость может единовременно использовать все накопленные бонусы либо частично использовать бонусы и частично денежные средства при оплате.

2.7        Заведение оставляет за собой право не начислять баллы, а также не принимать оплату баллами на специальные меню, акции и некоторые другие предложения.

2.8        Уточнить количество бонусов гость может у сотрудников заведения при личном посещении.

3.     Потеря карты, обнуление баллов и блокировка карт.

3.1        При потере карты гость должен сообщить об этом, обратившись в заведение. Менеджер временно блокирует карту. Компания не несет ответственности, если после потери карты с нее списаны баллы.

3.2        Если карта не использовалась в течение года, она блокируется, а бонусы сгорают.

3.3        Руководство компании имеет право аннулировать бонусную карту гостя, если владелец нарушает правила использования карты, а также в связи с форс-мажорными обстоятельствами. 

Незнание данных правил не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны владельцев бонусных карт. Компания не несет ответственности за прямые или косвенные убытки, связанные с их использованием. 

 Мы признательны за Ваш выбор!